エアコン

運転しない、止まる(運転ランプが点灯している)

  • リモコン操作後10分ほどお待ちいただき、風が出れば正常です。
  • リモコンの設定温度を下げて(もしくは上げて)風が出るかお試しください。
  • 暖房運転中に屋外温度が低いと、室外機の霜をとかすために霜取り運転を行っている場合があります。
    「 霜取り運転 」 中は、一時的に暖かい風がでません。暖房の設定温度を、 1~ 2℃ 下げて運転をお試しください。
    しばらくして暖かい風が出る場合、エアコンの不具合ではありません。
  • お部屋にエアコンが2台以上ある場合、それぞれの運転モードが異なると正常に運転しません。運転モードを合わせてご使用ください。
合わせてお問い合わせ前に一度、取扱い説明書をご確認ください。

上記で不具合が解決しない場合

上記で不具合が解決しない場合、もしくは該当しない場合は「お問い合わせ」より問い合わせフォームに詳細をご入力ください。
共用部の不具合は折り返しのご連絡なく対応する場合がございます。
また、内容によってはすぐにご対応できない場合がございます。